Botnation AI, plateforme SaaS de création de chatbots IA sans code · Mis à jour le 14 octobre 2026
Un logiciel en ligne, édité par la société parisienne Uplike, pour concevoir des chatbots et les publier sur un site web, WhatsApp, Messenger ou Instagram, vendu par abonnement mensuel et par crédits d'IA.
Ce mercredi 14 octobre 2026, Botnation AI est 24e sur 500 (page 1) au classement premierdelaclasse.lol avec 76 € versés, à 25 € de Coldcaller.pro.
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Le classement du jour repart de zéro chaque nuit à minuit.Botnation AI est un logiciel en ligne de création de chatbots sans code, présenté en français et en anglais sur botnation.ai, dont l'application se trouve sur start.botnation.ai. Sa documentation décrit des chatbots à publier sur un site web (widget ou extension WordPress), sur WhatsApp par l'API WhatsApp Business de Meta, sur Messenger et sur Instagram ; le vocal et le SMS passent par un compte Twilio payé à part, en « phase de test ouverte sur demande » selon le centre d'aide. La base de connaissances d'un chatbot se construit à partir de l'adresse d'un site, d'un texte collé ou de fichiers TXT ou CSV. Le 14 octobre 2026, la page tarifs affiche quatre formules : Gratuit (0 €), Basic (39 € HT par mois), Pro (59 € HT par mois) et Entreprise sur devis. Les usages d'IA générative se paient en crédits : les formules payantes en offrent 500 ou 1 000 une seule fois, les suivants s'achètent par packs de 25 € à 900 € HT. Le site publie aussi un centre d'aide, des études de cas et un blog de 359 articles en français. Selon ses CGU, le service est édité par Uplike, une SAS dont le siège est à Paris 15e ; le registre public des entreprises la donne créée le 12 mars 2012 et nomme Emmanuel Françoise président, que le site présente comme fondateur et directeur général.
Une précision d'honnêteté sur le contexte. Cette page existe parce que Botnation AI figure sur premierdelaclasse.lol, un classement satirique où la place ne se mérite pas : elle s'achète. Botnation AI y occupe la place que sa mise lui donne, ni plus ni moins, et cela ne dit rien de la qualité de son offre. Ce qui suit décrit uniquement ce que le site propose, en s'en tenant à ce qui est visible sur ses propres pages.
Créer un chatbot : adresse d'un site, texte collé, fichiers TXT ou CSV
Le centre d'aide décrit la création d'un chatbot dans l'application start.botnation.ai, où l'on s'inscrit avec un compte Facebook, Google ou une adresse e-mail, sans carte bancaire selon la page tarifs. L'article consacré à la création à partir d'une URL propose deux modes : « 100% conversationnel », où le chatbot répond en langage naturel, ou « par arborescence », où il guide le visiteur par des menus et des boutons. Pour un chatbot de type FAQ, quatre sources de contenu sont listées : l'adresse d'un site, dont Botnation parcourt les pages pour en extraire le texte, un texte copié-collé, un fichier CSV ou un fichier texte.
La documentation de Smart AI, le module d'IA générative du service, distingue trois types de chatbots : FAQ, recherche de produits et recherche de documents. Le premier accepte un fichier TXT ou CSV, les deux autres uniquement le CSV. Des crédits sont consommés à la création, à chaque ajout de données et à chaque question posée par un utilisateur : 1 crédit pour une requête simple, 2 pour une requête avancée, avec trois niveaux de précision au choix (Moyenne, Haute, Stricte). Le PDF ne figure pas parmi ces sources : l'article d'aide qui lui est consacré le présente comme un document à proposer en téléchargement dans la conversation, jusqu'à 4 Mo depuis l'ordinateur ou 10 Mo depuis une URL.
À côté de l'IA générative, l'aide documente un moteur de compréhension à règles (mots-clés, expressions, librairies), en deux versions, et un réglage de confidentialité qui masque dans le navigateur les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les numéros de carte bancaire avant l'envoi aux serveurs. La page Démonstrations propose huit gabarits (collecte de leads, contact, service client, enquête de satisfaction, restaurant, agence immobilière, e-commerce, quiz), chacun testable sur Messenger ou en version web. L'accueil distingue enfin une offre « Self-Service », en autonomie, et une offre « Accompagnement », où l'équipe de Botnation conçoit, optimise et pilote l'agent.
Site web, WhatsApp, Messenger, Instagram : les canaux documentés, Twilio et les webhooks
La page Canaux liste onze entrées, dont Site web, WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, VoiceBot, Live Chat et WordPress. Dans le centre d'aide, l'article de création par URL en propose quatre au départ : site web, WhatsApp, Instagram et Messenger. Sur un site, le chatbot s'installe par un widget ou par l'extension WordPress officielle, en version 1.3.5 et mise à jour le 14 janvier 2026 selon WordPress.org. WhatsApp passe exclusivement par l'API WhatsApp Business de Meta, avec trois prérequis listés : un compte Meta Business Manager vérifié, un numéro dédié qui n'est pas déjà actif sur WhatsApp, et « un abonnement incluant le canal WhatsApp ». La page tarifs ne dit pas quelles formules l'incluent.
Le vocal et le SMS reposent sur Twilio. Selon l'article d'aide qui leur est consacré, les chatbots vocaux et SMS font l'objet d'une « phase de test ouverte sur demande » ; ils exigent un compte et un numéro actifs chez Twilio, dont les frais sont « indépendants du service Botnation », en plus d'une souscription à une formule Botnation. Les pages Voicebot et SMS du site ne mentionnent pas Twilio, et le titre de la page SMS parle de « chatbot SMS / RCS » sans que le mot RCS revienne dans son texte. Un autre article d'aide indique que Twitter, Skype, Telegram et Snapchat ne sont pas pris en charge, et cite encore « Google Home » parmi les canaux fonctionnels.
Aucune documentation d'API REST publique n'a été trouvée : l'adresse /fr/api/ redirige vers un article sur les webhooks, qui décrit des appels HTTPS en POST ou en GET vers un service externe, avec traitement optionnel de la réponse JSON et un délai de 10 secondes. Le site publie 32 fiches d'intégration (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Mailchimp, Brevo, Calendly, Stripe, Shopify, WooCommerce, entre autres) ; celle de Salesforce décrit une connexion par Zapier ou par webhook, celle de Shopify l'ajout d'une balise JavaScript. Selon la page tarifs, l'abonnement inclut le live chat, les webhooks, Google Sheets, Mailchimp, Sendinblue, Gmail, Zapier et Stripe.
La grille du 14 octobre 2026 : 39 et 59 € HT par mois, crédits d'IA en supplément
La page tarifs relevée le 14 octobre 2026 affiche quatre formules, en paiement mensuel uniquement et hors taxes. Gratuit, à 0 €, annonce des « Chatbots illimités » ; selon la FAQ de l'accueil, la création et le test sont gratuits « sans limitation de durée », et un abonnement n'est nécessaire que pour publier le chatbot en ligne. Basic, à 39 € HT par mois, et Pro, à 59 € HT par mois, listent les mêmes inclusions (chatbots illimités, fonctionnalités complètes, analytics, support dédié, mises à jour) et ne diffèrent que par le volume : 500 utilisateurs et 500 crédits IA offerts « une seule fois » pour Basic, 1 000 utilisateurs et 1 000 crédits pour Pro. Entreprise est « sur mesure », avec un responsable de compte dédié, un onboarding personnalisé et des services de création de chatbot, sans prix publié.
Les usages d'IA se paient en crédits. Pour Basic, la page traduit les 500 crédits offerts en 500 requêtes OpenAI GPT3.5, ou 500 requêtes sur une « IA customisée », ou 250 requêtes avancées, ou 50 requêtes OpenAI GPT4.0, ou 25 requêtes DALL·E 3 ; Pro donne le double. Les crédits supplémentaires s'achètent par packs, hors taxes : 1 000 crédits pour 25 €, 5 000 pour 100 €, 15 000 pour 250 € et 60 000 pour 900 €. Chaque utilisateur au-delà du forfait coûte 0,05 € HT par mois. Un sélecteur EUR/USD existe, mais il ne convertit rien : le script de la page remplace seulement le symbole, et 39 € devient 39 $.
Plusieurs points restent absents de cette page : elle ne définit pas ce qu'est un « utilisateur », ne chiffre pas les limites de la formule gratuite, alors que les CGU disent que ces restrictions « figurent sur le Site », et ne précise pas quelles formules donnent accès à WhatsApp, à Instagram, au SMS ou au vocal. Les CGU ajoutent leurs propres règles : abonnement payable d'avance chaque mois, dépassement du nombre d'utilisateurs débité automatiquement, aucun remboursement au prorata du mois résilié, factures en euros, dollars américains ou livres sterling, et pas de droit de rétractation, le service étant réservé aux professionnels. Elles évoquent aussi des abonnements annuels, que la page tarifs n'affiche pas, et renvoient aux « tarifs applicables au 16 juillet 2018 ». Le niveau de service y est « best effort » sans engagement ; une disponibilité d'au moins 99 % n'est garantie qu'aux clients engagés par accord commercial. Il n'existe pas de page de statut publique : status.botnation.ai aboutit, après deux redirections, à une erreur 404.
« IA maison » et modèles tiers, chiffres et références : ce que le site affirme
L'accueil et la page À propos présentent Botnation comme « des chatbots dopés à une IA maison », avec une « technologie développée en interne, totalement indépendante des services des GAFAM », dont les données « restent hébergées sur notre plateforme, sous juridiction française et européenne ». La page À propos évoque aussi « 14 algorithmes propriétaires ». Sur le même site, la page tarifs vend des crédits convertibles en requêtes OpenAI GPT3.5, GPT4.0 et DALL·E 3, et cite « ChatGPT ou Claude » parmi les technologies qui consomment des crédits. L'article d'aide sur le connecteur OpenAI demande à l'utilisateur sa propre clé API, l'usage étant facturé par OpenAI, et propose une option « Bloquer l'IA Botnation » pour passer entièrement par OpenAI ; le 14 octobre 2026, il indique toujours utiliser par défaut « l'algorithme GPT le plus performant, à ce jour GPT-3.5 (Da Vinci) ». La documentation ne précise pas à quel modèle correspond l'« IA personnalisée » de Smart AI.
Pour l'hébergement, les CGU indiquent un site « hébergé au sein de l'Union Européenne, à Francfort Allemagne, par la Société Linode LLC », dont elles situent le siège aux États-Unis, dans le New Jersey. Les en-têtes lus le 14 octobre 2026 montrent un site vitrine servi par Cloudflare et Kinsta, et une application start.botnation.ai dont l'adresse IP appartient à un bloc attribué à Linode. Ni les CGU ni la politique de confidentialité ne nomment de prestataire d'IA.
Les chiffres d'usage sont des affirmations du site : « 2 Mds de messages traités », « 15 Mls d'utilisateurs créés », « 500+ entreprises », « 75+ pays avec des bots ». Les délais annoncés varient : « en 5 min » dans le titre de l'accueil, « Démarrez seul en 10 min » plus bas, « en quelques jours » dans la FAQ des cas clients. L'accueil cite « une étude réalisée par Botnation » (59 % et 89 % de consommateurs) sans en donner la référence. La page Clients présente 13 études de cas, dont SNCF TER, Manufacture Castex, le Conseil départemental du Var, la Banque de Polynésie et Flipr, avec des résultats chiffrés par le site, comme « 23 millions de messages » pour SNCF. Le bloc d'avis de cette page est signé de prénoms seuls, sans plateforme source. Ailleurs, lue le 14 octobre 2026, une fiche Appvizer affiche 5 sur 5 « basé sur 24 avis » avec un seul avis lisible, de mai 2019 ; l'extension WordPress compte 4 notes ; la fiche du Blog du Modérateur porte la mention « Sponsorisé par Botnation.ai ».
Uplike, l'éditeur : registre, dates divergentes, documents publiés et ce qui manque
Selon le préambule de ses CGU, Botnation AI est un service édité par Uplike, SAS au capital de 150 000 €, dont le siège est à Paris, dans le 15e arrondissement. Le registre public des entreprises décrit UPLIKE (SIREN 751 163 866) comme une SAS active, créée le 12 mars 2012, dont le siège actuel est à Paris 15e depuis le 2 janvier 2020 ; il publie un seul dirigeant, Emmanuel Françoise, président, que la page À propos présente comme fondateur et directeur général. Les dates d'origine varient selon les sources : 2012 pour la société au registre, 30 décembre 2016 pour la première capture de botnation.ai dans les archives du web, « Fondée en 2016 » sur la page À propos, et « créée en 2017 » selon un communiqué de presse de septembre 2021 repris par TendanceHotellerie. Les effectifs divergent également : tranche de 3 à 5 salariés pour 2024 au registre, « 11-50 employees » sur la page LinkedIn de Botnation.
Le pied de page de botnation.ai renvoie vers trois autres sites : Nation AI (nation.fr), ChatbotGPT (chatbotgpt.fr) et un générateur d'images, myimagegpt.fr, qui se dit « soutenu par Botnation ». Un lien de la FAQ de l'accueil pointe aussi vers yiaho.com. Selon leurs propres pages, nation.fr et yiaho.com sont la propriété d'UPLIKE, et chatbotgpt.fr se déclare « édité par UPLIKE ».
Le site ne publie que deux documents juridiques, les CGU et la politique de confidentialité : il n'a pas de page de mentions légales distincte, ni de CGV, ni de DPA (ces adresses répondent par une erreur 404), et aucun directeur de publication n'est nommé. La politique de confidentialité désigne Uplike comme responsable du traitement, prévoit une conservation de 5 ans après la fin d'un contrat et d'un an pour les prospects, et cite Google Analytics et Intercom comme services déposant des cookies ; le code de l'accueil lu le 14 octobre 2026 charge Cookiebot et Matomo, sans Google Analytics ni Intercom. Selon ce texte, les données collectées dans les chatbots sont sous la responsabilité des clients qui les conçoivent. Aucune liste de sous-traitants n'est publiée.
Questions fréquentes
Quel est le rang de Botnation AI aujourd'hui ?
Au 14 octobre 2026, Botnation AI occupe la 24e place (3e sur 35 en IA) du classement premierdelaclasse.lol, avec 76 € versés. Le rang est en direct et évolue à chaque paiement.
Combien pour dépasser Coldcaller.pro aujourd'hui ?
Au 14 octobre 2026, il faut environ 25 € de plus que le total actuel de Botnation AI pour passer devant Coldcaller.pro et prendre la 23e place. Le classement évolue en direct à chaque paiement.
Combien coûte Botnation AI ?
Au 14 octobre 2026, la page tarifs affiche quatre formules hors taxes, en paiement mensuel : Gratuit à 0 €, Basic à 39 € par mois (500 utilisateurs), Pro à 59 € par mois (1 000 utilisateurs) et Entreprise sur devis. La création et le test d'un chatbot sont gratuits ; l'abonnement n'est demandé que pour le publier. Les formules payantes donnent 500 ou 1 000 crédits IA une seule fois ; ensuite, les crédits s'achètent par packs, de 25 € les 1 000 à 900 € les 60 000, et chaque utilisateur au-delà du forfait coûte 0,05 € HT par mois. Les limites de la formule gratuite ne sont pas chiffrées sur la page.
Sur quels canaux peut-on publier un chatbot Botnation ?
Le centre d'aide propose quatre canaux à la création : site web (widget ou extension WordPress), WhatsApp, Instagram et Messenger. WhatsApp passe par l'API WhatsApp Business de Meta et demande un compte Meta Business Manager vérifié et un numéro dédié. Le vocal et le SMS nécessitent un compte Twilio, dont les frais sont distincts, et sont en « phase de test ouverte sur demande » selon l'aide. Twitter, Skype, Telegram et Snapchat ne sont pas pris en charge. La page tarifs ne précise pas quelles formules incluent chaque canal.
Botnation AI utilise-t-il sa propre IA ou des modèles comme ChatGPT ?
Le site donne deux versions selon les pages. L'accueil et la page À propos parlent d'une « IA maison », « totalement indépendante des services des GAFAM ». La page tarifs vend des crédits convertibles en requêtes OpenAI GPT3.5, GPT4.0 et DALL·E 3 et cite ChatGPT et Claude parmi les technologies qui consomment des crédits, et l'aide décrit un connecteur OpenAI qui fonctionne avec la clé API de l'utilisateur. La documentation ne précise pas quel modèle sert à l'« IA personnalisée » de Smart AI.
Botnation AI propose-t-il une API ?
Aucune documentation d'API REST publique n'a été trouvée le 14 octobre 2026 : l'adresse /fr/api/ redirige vers un article sur les webhooks, qui permettent d'envoyer des données à un service externe ou d'en récupérer par des appels HTTPS. Le site propose aussi Zapier, inclus dans l'abonnement selon la page tarifs, et publie 32 fiches d'intégration avec des outils comme HubSpot, Salesforce, Shopify ou Stripe.
Qui édite Botnation AI ?
Selon ses CGU, Botnation AI est édité par Uplike, une SAS dont le siège est à Paris 15e. Le registre public des entreprises date la création de la société au 12 mars 2012 et nomme Emmanuel Françoise président ; le site le présente comme fondateur et directeur général. Il n'y a pas de page de mentions légales distincte : les informations sur l'éditeur figurent dans le préambule des CGU.
Pourquoi Botnation AI apparaît-il sur premierdelaclasse.lol ?
Parce que la place s'y achète. Le classement est satirique et ne récompense rien : Botnation AI occupe la place que sa mise lui donne, ni plus ni moins. Ce n'est ni un prix, ni une note, ni un jugement sur la qualité de son offre.
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