Comment calculer son taux d'engagement sur LinkedIn ?
Recopiez les chiffres de chaque post depuis ses statistiques, ajoutez autant de posts que vous voulez comparer, et cochez la case des clics si vous les relevez aussi. Les deux taux, le détail du calcul et le tableau comparatif se mettent à jour à chaque saisie.
Les chiffres se trouvent dans les statistiques du post : l'aide de LinkedIn indique qu'un membre peut consulter les statistiques de chacun de ses posts, avec les impressions (le nombre de fois où le post a été affiché), les membres atteints, les réactions, les commentaires et les republications. Le nombre d'abonnés figure sur votre profil ; notez-le le jour où vous relevez les chiffres. Tout se calcule dans votre navigateur, rien n'est envoyé. Outil indépendant, sans lien avec LinkedIn.
Quelle est la formule du taux d'engagement LinkedIn ?
On additionne d'abord les interactions : réactions + commentaires + republications, et les clics si vous les comptez. On divise ensuite ce total par une base, puis on multiplie par 100 pour obtenir un pourcentage.
Taux par impressions = interactions / impressions × 100. C'est la mesure la plus proche de celle de LinkedIn : pour les Pages, son aide définit le taux d'engagement comme le ratio d'interactions par impression, les interactions comprenant les clics, les réactions, les commentaires et les partages. Elle répond à la question : parmi les affichages du post, quelle part a donné lieu à une interaction ?
Taux par abonnés = interactions / abonnés × 100. Il rapporte l'accueil du post à la taille de votre audience. Il est utile pour suivre un même compte dans le temps, mais il mélange deux choses : la diffusion du post (combien de personnes l'ont vu) et l'envie d'y réagir. La page d'aide consacrée aux statistiques des posts d'un membre ne mentionne d'ailleurs aucun taux d'engagement : c'est à vous de choisir la formule, et de vous y tenir.
Exemples de calcul du taux d'engagement
Trois posts d'un même compte, sans compter les clics. Pour le premier : 42 réactions + 9 commentaires + 3 republications = 54 interactions ; 54 / 2 450 impressions × 100 = 2,20 % ; 54 / 1 830 abonnés × 100 = 2,95 %. Si l'on ajoute 25 clics, on obtient 79 interactions, soit 3,22 % par impressions.
La dernière colonne divise le taux par impressions de chaque post par la médiane des trois (2,20 %). L'ensemble des trois posts totalise 232 interactions pour 10 330 impressions, soit 2,25 % : ce taux global pèse chaque post selon sa diffusion, alors que la moyenne simple des trois taux donne 2,09 %.
| Post | Interactions | Impressions | Abonnés | Par impressions | Par abonnés | Rapport à la médiane |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Retour d'expérience | 42 + 9 + 3 = 54 | 2 450 | 1 830 | 2,20 % | 2,95 % | 1 fois |
| Annonce de recrutement | 118 + 31 + 12 = 161 | 6 900 | 1 850 | 2,33 % | 8,70 % | 1,06 fois |
| Conseil pratique | 15 + 2 + 0 = 17 | 980 | 1 870 | 1,73 % | 0,91 % | 0,79 fois |
Qu'est-ce qu'un bon taux d'engagement sur LinkedIn ?
LinkedIn ne publie pas de seuil de « bon » taux d'engagement, et les chiffres qui circulent n'utilisent ni la même formule, ni les mêmes comptes, ni la même période. Les comparer à votre propre taux revient souvent à comparer des choses différentes. La référence la plus solide, c'est vous : vos posts, mesurés de la même façon.
Dans l'exemple, l'annonce de recrutement a un taux par abonnés de 8,70 %, très au-dessus des autres, alors que son taux par impressions (2,33 %) est proche de la médiane. Elle a surtout été beaucoup plus vue : 6 900 impressions pour 1 850 abonnés. L'accueil de ceux qui l'ont lue est comparable aux autres posts ; c'est la diffusion qui change.
- Gardez une seule formule (avec ou sans clics) et une seule base pour toutes vos comparaisons.
- Relevez les chiffres au même âge pour chaque post, par exemple sept jours après la publication.
- Comparez chaque post à votre médiane plutôt qu'à votre moyenne : un post exceptionnel déforme la moyenne, beaucoup moins la médiane.
- Cherchez ce qu'ont en commun vos posts au-dessus de 1 fois la médiane : le sujet, le format, l'accroche.
Erreurs fréquentes dans le calcul du taux d'engagement
Sur de petits nombres, le taux bouge beaucoup : avec 200 impressions, 4 interactions donnent 2 %, et 2 réactions de plus suffisent à passer à 3 %. Attendez d'avoir plusieurs posts avant de conclure. Selon l'aide de LinkedIn, vos propres vues sont comptées dans les statistiques de votre contenu, et le nombre d'impressions d'une Page est une estimation ; pour les Pages, les indicateurs peuvent mettre jusqu'à 48 heures à apparaître, sauf les réactions et les commentaires, qui s'affichent en temps réel.
Autres pièges courants : mélanger des posts comptés avec et sans clics, diviser par le nombre de relations au lieu des abonnés sans le noter, ou comparer le taux par abonnés de deux comptes de tailles très différentes. Enfin, un taux ne dit rien de la qualité des échanges : un post à 1 % peut avoir déclenché les trois commentaires qui comptaient pour vous.